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呼伦贝尔城管联谊博客

文明执法、依法行政、严格管理、热情服务;让政府放心、让市民满意、让城市更美。

 
 
 

日志

 
 

城管执法局多措并举 构建和谐城管  

2009-08-25 15:44:05|  分类: 扎兰屯市城管简报 |  标签: |举报 |字号 订阅

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为全面践行城市管理科学发展,快节奏、高效率地开展城市管理工作,确保城市管理促进经济社会全面升级提速,城管执法局进一步提高认识,多措并举,强化措施,狠抓工作落实。

一、“三个转变”夯实城市管理基础

一是转变民意反馈方式,畅通信息渠道。城管执法局坚持把群众利益放在首位,通过开通城管投诉举报电话、建设城管网站、发放城市管理征求意见表、建立社区联系会议制度、聘请城管义务监督员等方式,广泛征求社会各界对城市管理的意见和建议,充分听取市民心声,为市民搭建交流沟通的互动平台。

二是转变管理方式,实行人性化管理。转变工作方法,推行温馨提示管理模式,发放“城市管理温馨提示卡”、开通网络短信温馨提示语等,增强市民对城管执法的认知度和认同感,既加强了城管法律法规宣传,又从源头上减少了违章行为。

三是转变执法方式,树立队伍形象。修定完善城管执法人员行为规范、队容风纪管理规定等制度,着力教育培训,推进岗位练兵和军事化管理,在严格执法、依法行政的基础上,从执法艺术和技巧入手,从严规范队员言行举止,切实增强执法人员的法制及人格修养,强素质,塑形象。

二、“四个发动”掀起实践活动热潮

一是组织发动。成立学习实践科学发展观活动领导机构,落实工作责任,为活动开展提供组织保证。

二是思想发动。制定学习实践活动方案和工作计划,组织发动,循序渐进,激发职工参与的自觉性和主动性。

三是学习发动。按照“规定动作一个不少,自选动作力求创新”的原则,结合城管执法工作实际,对各阶段、各环节工作进行全面部署,统筹安排,强化学习,确保各项前期准备工作落实到位。

四是宣传发动。制定宣传计划,整合宣传资源,依托媒体平台,编发专刊简报,采用多层次、多形式、多角度的形式,大幅度及时报道活动开展情况,宣传经验典型,征集意见建议,为践行科学发展观营造浓厚舆论氛围。

三、“五项举措”优化发展环境

一是推进政务公开,打造阳光城管。成立政务公开领导小组,将城管执法依据、标准、程序及服务审批事项等通过网站等多种形式全方位公开,对行政处罚幅度设定自由裁量参数,规范行政执法行为。

二是抓好宣传教育,形成宣传导向。加大宣传力度,及时报道工作中的难点、亮点及典型案例,创新宣传形式,拓宽宣传渠道,增强城管执法工作透明度,营造全民参与城管的氛围。

三是坚持人性化执法,打造亲民城管。执法队员在具体执法工作中对首次轻微违章行为坚持教育不予处罚,修订完善执法责任制、执法监督检查、执法过错追究等一系列制度,建立执法评议考核制,对每一违法行为进行定性、定量分析,提高裁量的准确性,维护相对人的合法权益。重服务,关爱民生,在适当区域设置公益广告栏、在步行街等路段制作免费售货亭等,在不影响交通和周围环境的前提下,合理规划,在市区划定九处临时市场,规范管理。化堵为疏,规范引导,既规范了管理,又改善了市容环境,达到了“市容变整洁,业主保饭碗”的双赢效果。

四是实施综合整治,打造优美城市。开展“市容管理攻坚年”、“环境卫生达标年”、“违章建筑严控年”活动,治理室外经营,规范流动商贩,清理城市“牛皮癣”和户外广告牌匾;强化早市管理,规范经营行为,规范车辆停放秩序,严查乱停乱放行为;强化绿化监察,严禁乱砍滥伐;治理油烟污染,改善环境质量。强化市政设施管理,完善市政功能;严查违法建设行为,确保城市规划权威。明确责任,强化考核,巩固整治成果,不断提升城区环境质量,彰显文明城、旅游城、园林城特色。

五是抓工作落实,完善内部约束机制。建立管理和监督考核制度,完善内部联动机制运转程序,分解任务,落实责任,加强管理绩效考评,增强城管执法合力,构筑起一级抓一级、层层抓落实的执法管理体系,形成事事有人管、人人抓落实的良好工作氛围,促进了城管执法水平整体提升。                                 (局党委书记、局长  申迎春)

 

 

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